前台是前台，售后是售后，质量问题投诉是质量问题的投诉，当然了，因为忠信公司的质量问题基本上没有太多的问题，负责质量问题的人员，兼任接电话的接线员。

忠信公司的大型综合商场和其他地方的大型商场现在那是真有区别，这个时代的商场就是商场，一楼是卖什么纽扣或者是针线毛线等等的东西，单单这些东西就能搞一层。

这个时候，一个纽扣的柜台，甚至都会有十几节。没有经历过七八十年代的人是不会明白那种物资短缺的困惑，卖纽扣的，修鞋的，这些人都是后世很有钱的一批人。

因为什么呢因为卖纽扣的也好，修鞋的或者是卖茶叶蛋的这些人，都能够算得上是最早期的做生意的人，他们很大一部分人率先富了起来，也是有了做生意的资本。

而忠信公司的超市则有着很大的不同，虽然都是大型的商场型，但是，忠信公司每种物品的数量是不会和那些大商场一致的，忠信超市的布置节省出来了相当大的空间。

举个最简单的例子，服装呢基本上是以忠信服装生产出来的衣服为主，其他的，再售卖一些国内其他名牌厂子生产的质量好的衣服，外衣和外衣挂到墙壁上，而内衣了，衬衫了，等等一些东西，则是放到中间位置上。

这样的话，空间就大了起来。

想买什么东西，只要按照忠信超市所罗列的地方过去就能够直接买到，门口还有专门的导购人员，需要到超市的服装百货区域，还是到生鲜类食品的区域，都会给予明确的告知。

人流走在忠信超市当中，哪怕是四个人并排走，都不会感觉到拥挤，一般想要购买或者是喜欢的货物，基本上都有指示的标志，到地方就能够购买到了。

王姐的想法呢是这样的，八八年的时候，李万峰一共只搞了三家这样的试点，现在看来，试点是十分成功的，那么下面忠信超市就应该按照李万峰所说的全面铺开，而不是逐渐推进这样的一种模式。

之前在开会的时候，一直没有讨论到这个方面，现在呢她想到了，是要提出来的。

李忠信很早以前就说过，忠信公司是一家十分注意管理人员意见的公司，只要是想到了什么对公司好的事情，大家都可以提出来，提出来自己的看法以后，如果是对的，那么大家进行讨论方案的正确程度，实施与否，至于公司怎么去做，最终呢由王波或者是李忠信拍板。

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